收房时遇不合理收费当事人可以拨打12358进行投诉。根据规定，在代理商品房销售时，委托房地产中介服务机构不得收取除佣金以外的其他费用。开发商应按合同约定，按期向买受人交付符合交付使用条件的商品房，未按期交付的，应当承担违约责任。
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如果已经收取中介费且合同不能正常履行，非违约方可向违约方提起诉讼，索赔中介费成本。当然，如果是中介公司原因造成的，建议正常协调。
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关于房屋中介产生的纠纷，是服务不符合约定可去消协；是涉及法律纠纷可法院起诉；是涉及欺诈的可报警；是房产合同问题可去房管局。