法律分析：为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
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你好，需要按照合同约定处理
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火车票是可以改签的，不过因为现在是春运，你可能面临有座变无座的尴尬，因为火车票都提前售完了，改给你，别人怎么办