二手平台购物退货遭拒可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家拒不退货损害消费者权益，可向工商部门或12315举报，否则可能面临法律制裁。严重情况下，消费者损失将无法挽回。
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二手平台退货遭拒，常见处理方式是投诉或起诉。建议先尝试与卖家协商，无果后向平台投诉，或拨打12315，仍无法解决则可考虑起诉。选择方式需根据具体情况和证据充足程度决定。
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退货遭拒可这样处理：1. 与卖家协商，明确退货原因和诉求，争取和解。2. 向平台投诉，提供购物凭证和退货理由，要求平台介入处理。3. 拨打12315消费者热线，寻求官方帮助，或直接起诉至法院，维护自身权益。