孩子十岁误用奶奶手机充值游戏,能退款吗?

2025-03-24  分类 : 平阳县看守所地址

孩子误用奶奶手机充值游戏,一般可以申请退款。根据《民法典》,限制民事行为能力人实施的民事法律行为需监护人同意。若证明充值行为由孩子独立完成且监护人不知情,可要求退款。不及时处理可能导致财产损失无法追回。
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处理此类问题,常见方式有与游戏平台协商退款、投诉至消费者协会或起诉。选择方式时,可先尝试与平台沟通,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况决定。
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孩子误充值可退款。操作如下:1.收集证据,如支付记录、孩子玩游戏的截图等;2.联系游戏平台客服,说明情况并提供证据;3.若平台拒绝,可投诉至消费者协会或准备材料起诉。

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